FAQ

À QUI S'ADRESSE ACHIV NUTRITION ?

ACHIV NUTRITION s'adresse aux sportifs souhaitant optimiser leurs performances et leur récupération, ainsi qu'à toute personne désireuse d’améliorer sa santé et son bien-être avec des produits sûrs et efficaces.

LES PRODUITS SONT-ILS MADE IN FRANCE ?

Oui ! C'est une grande fierté pour nous de contribuer à notre échelle à l'excellence française en assurant la conception et la production d'ACTIV et de tous nos futurs produits dans un laboratoire français.

QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR ?

Si vous changez d'avis, vous pouvez retourner vos produits non ouverts durant 15 jours après la date d'achat pour un remboursement complet (hors frais de port) en nous contactant par mail à l'adresse contact@achiv-nutrition.com. Nous vous expliquerons les démarches à suivre.

Votre produit doit être dans sa condition originelle non utilisé, non abîmé et non ouvert.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Toute commande est traitée et expédiée 24 à 48 heures ouvrées, après l'avoir passée. Une fois la commande prise en charge par le transporteur, les délais de livraison sont de 3 à 6 jours ouvrés. Ces délais peuvent différer en fonction des périodes et de la zone de livraison.

DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?

Nous livrons dans les pays suivants : France métropolitaine et DOM-TOM, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Italie, Espagne, Portugal.

QUE FAIRE SI MA COMMANDE EST ARRIVÉE ENDOMMAGÉE ?

Pour tout problème lié à la réception de votre commande, vous pouvez nous contacter directement via la rubrique contact.

D'AUTRES QUESTIONS ?